產品介紹
醫療服務信息化是改進醫療服務質量的必要條件,“看病手續繁瑣”、“等候時間過長”已成為患者普遍的痛點,電話預約掛號系統,以多形式多方式的分時預約就診作為設計框架,有利于方便患者進行就醫咨詢,安排就醫計劃,大幅度減少候診時間,同時提高了醫院的管理水平、工作效率和就醫環境,降低醫療安全風險。
功能
· 受理單:
受理單列表展示來電人員信息、掛號信息、受理單類型、來電信息等相關信息。也可查詢受理單詳情,預約掛號。
· 預約掛號列表:
對接醫院系統,展示所有預約渠道的數據
· 來電記錄:
記錄所有來電,支持按時間、來電、去電類型查詢,可批量導出數據
· 漏聽電話:
可根據月份、漏聽電話類型查詢數據,避免漏聽患者來電